Versand- und Zahlungsinformationen
Zahlungsarten
Auf dieser Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
JCB
UnionPay
Cartes Bancaires
iDEAL
Wero
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Squarespace Payments.
Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese erhoben wird.
Lieferung digitaler Produkte
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um digitale Inhalte (z. B. E-Books, Workbooks oder PDF-Dateien).
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird das Produkt unmittelbar zum Download bereitgestellt oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Es erfolgt kein Versand physischer Waren.
Versandkosten
Da ausschließlich digitale Produkte angeboten werden, fallen keine Versandkosten an.
Lieferzeit
Die Bereitstellung digitaler Produkte erfolgt in der Regel sofort nach erfolgreicher Zahlung.
Sollte es aus technischen Gründen zu Verzögerungen kommen, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Bereitstellung.
Verfügbarkeit
Sollte ein digitales Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der digitalen Produkte wird ein internetfähiges Endgerät sowie eine Software benötigt, mit der PDF-Dateien oder andere bereitgestellte Dateiformate geöffnet werden können.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, diese technischen Voraussetzungen zu erfüllen.
Zahlungs- und Buchungsinformationen für Coachings
Buchung
Coachings können über die Website oder nach individueller Terminvereinbarung gebucht werden.
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Zahlungsarten
Die Bezahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (Squarespace Payments).
Die Zahlung ist grundsätzlich vor Beginn des Coachings fällig.
Durchführung
Coachings finden je nach Angebot
online (z. B. per Zoom oder Google Meet) oder
persönlich (falls angeboten)
statt.
Der genaue Termin wird nach der Buchung vereinbart oder direkt über das Buchungssystem ausgewählt.
Terminverschiebung
Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen behalte ich mir vor, das Coaching vollständig in Rechnung zu stellen, sofern kein Ersatztermin vereinbart werden kann.
Nichterscheinen
Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Coaching-Termin, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Technische Voraussetzungen
Bei Online-Coachings ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, über eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät mit Mikrofon und Kamera zu verfügen.
Preise
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website angegeben.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese erhoben wird.
Wichtiger Hinweis
Das Coaching dient ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung und ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.